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Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, werden am selben Tag aus unserem Schweizer Lager versandt (nach Zahlungseingang) und in 2 bis 3 Werktagen geliefert. Der Versand erfolgt per ECONOMY POST und ohne Unterschrift. Gegen Aufpreis ist auch der Versand per SIGNATURE POST und PRIORITY POST möglich.
Die Versandkosten beinhalten Vorbereitung, Verpackung und Porto. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separate Bestellungen nicht zusammenfassen, und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Der Versand erfolgt auf Ihr Risiko. Zerbrechliche Artikel werden jedoch mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Die Masse der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind gut geschützt.
Preise:
Economy-Versandkosten = 7,95 CHF
Versandkosten Gegen Unterschrift = 9,95 CHF
Priority-Versandkosten = 9,95 CHF
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Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Im Falle eines Umtauschs wird das Produkt, sofern verfügbar, von uns an Sie versandt.
Gutschriften oder Rückerstattungen beinhalten keine Versandkosten.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Der Betrag wird abhängig von der bei der Bestellung gewählten Zahlungsart automatisch Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.
Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung ein oder mehrere Produkte erhalten haben, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen (Bearbeitungsfehler), kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter info@bellefete.ch und melden Sie den Bearbeitungsfehler. Gegebenenfalls werden Sie gebeten, einen Nachweis für den Bearbeitungsfehler vorzulegen (z. B. Fotos des Produkts oder eine Kopie des Lieferscheins).
Sollten die gelieferten Produkte nicht den bestellten entsprechen oder einen Mangel aufweisen, trägt BelleFête die Versandkosten.
Bitte beachten Sie, dass Sie ab Erhalt Ihres Pakets 14 Tage Zeit haben, Artikel zurückzusenden. Die zurückgesendeten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden (mit allen Originaletiketten). Wenn die zurückgesendeten Produkte diese Bedingungen nicht erfüllen, können sie nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Die Produkte müssen an folgende Adresse zurückgesandt werden:
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Postfach 17
1564 Domdidier
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